Human Centered

Tijdens Agoria’s ‘Make it Pop’-event, waar de toekomst van de technologische industrie centraal stond, ging het natuurlijk ook over de ‘Factory of the Future’. Een van de zeven transformaties die nodig zijn om de fabriek van de toekomst te realiseren heeft betrekking op human resources en talent. Wat is de plaats van mannen en vrouwen in die fabriek van de toekomst? Hoe zal de medewerker van de toekomst – en meer in het algemeen de arbeidsmarkt in de toekomst – eruitzien?

Investeren in flexibele robotisering, bediend door creatief technisch talent: het is dè succesformule voor de Fabriek van de Toekomst.

Betrokken medewerkers denken mee, zijn breed inzetbaar en collegiaal. Omgekeerd, in een organisatie met weinig betrokken werknemers zijn er chronische afstemmingsproblemen en ervaren leidinggevenden hun functie vaak als brandjesblussen. Flanders Synergy ontwikkelde het programma ‘De Toekomst van de Industrie’ om bedrijven te begeleiden naar een wendbare en slagkrachtige organisatiestructuur die aan hoge prestatie-eisen tegemoet kan komen.

De Fabriek van de Toekomst heeft niet alleen een hypermodern machinepark dat digitaal wordt aangestuurd. Ze is ook ecologisch bewust en werkt nauw samen met leveranciers en klanten in een open relatie, waarbij innovatie en win-win-win belangrijker zijn dan de afscherming van de eigen cocon. Een dergelijke fabriek kan alleen maar gemaakt worden door mensen. Mensen die betrokken zijn, mee willen bouwen, uitdenken, creëren en plannen maken. Ondernemende mensen ook, die echt “goesting” hebben om aan een productieve en winstgevende business te bouwen.

Over desindustrialisatie vloeide de voorbije jaren al veel inkt. België kampt met een loonhandicap, zelfs tegenover de buurlanden. Moeten we het voortaan zonder productiebedrijven stellen? Of is de tijd aangebroken om onze industrie te herdenken tot ‘fabrieken van de toekomst’? En welke rol krijgt de ‘medewerker van toekomst’ toebedeeld?

Het vraagt een flinke inspanning van bedrijven om voor alle processen heldere werkinstructies op te stellen en die vervolgens up-to-date te houden. Klopt. Maar als je het goed aanpakt, leveren je medewerkers wel betere kwaliteit af. Dat was de conclusie van Fri-Jado en Hytrans Systems, twee Nederlandse productiebedrijven.

Het productieconcept van meubelfabrikant De Keyzer laat toe om sterk gepersonaliseerde producten toch op industriële wijze te produceren.  Een troef hierbij is de sterk gecomputeriseerde aansturing van het volledige productieproces, gecombineerd met het doorgedreven vakmanschap van de medewerkers.

Experts van Made Different woonden op 22 en 23 mei de 2013 MIT Vienna Conference 'Remaking Manufacturing' bij. MIT'er Michael Schrage geeft het menselijke kapitaal een rol bij het heruitdenken van innovatiestrategie.

Basisconcepten van Quick Response Manufacturing (QRM) maken ook deel uit van Socio-Technical Systems(STS) en beide vormen ze een krachtig recept voor human-centered production in de maakindustrie. Auteur Seth Maenen van Flanders Synergy neemt ons mee op een boeiende trip naar een innovatieve arbeidsorganisatie in de Vlaamse industrie.

Optimalisatieprogramma's zoals six sigma of lean hebben hun relevantie in de bedrijfspraktijk al meermaals bewezen. Dergelijke methodes op zich hanteren vaak een nogal technisch-mechanische kijk op organisaties, waardoor de menselijk-sociale kant van procesoptimalisatie wel eens vergeten dreigt te worden.

Pages